Allgemeine Servicebedingungen — Veranstalter
Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026
Für einen vor diesem Datum registrierten Veranstalter gilt diese Fassung 15 Tage nach ihrer Mitteilung per E-Mail; zuvor bestätigte Buchungen unterliegen weiterhin der von ihm akzeptierten Fassung.
Artikel 1 — Gegenstand
Diese Allgemeinen Servicebedingungen (CGS) regeln die Nutzung der Plattform tarmago.com durch Veranstalter von Trackdays. Mit der Einreichung eines Registrierungsantrags als Veranstalter erklärt der Nutzer, diese CGS zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
Artikel 2 — Teilnahmeberechtigung und Überprüfung
Die Registrierung als Veranstalter ist Unternehmen, Einzelunternehmern und Vereinigungen vorbehalten, die ordnungsgemäß in einem der im Registrierungsformular angebotenen Länder eingetragen sind. Tarmago führt eine manuelle Überprüfung (KYC) durch, die Folgendes umfasst: Überprüfung der Eintragungsnummer im zuständigen nationalen Register, Prüfung des Ausweisdokuments des gesetzlichen Vertreters sowie Prüfung eines Nachweises der Geschäftstätigkeit, der nicht älter als 3 Monate ist (Registerauszug, Satzung, Versicherungsbescheinigung). Die Überprüfung dauert 24 bis 48 Werktage. Tarmago behält sich das Recht vor, jeden Antrag abzulehnen, ohne seine Entscheidung über den per E-Mail mitgeteilten Grund hinaus begründen zu müssen.
Artikel 3 — Provision und Überweisungen
Tarmago erhebt eine Provision von 7% inkl. MwSt. auf den Preis jedes über die Plattform gebuchten Platzes und der Optionen (Versicherungen ausgenommen). Optionale Versicherungen werden vollständig weitergeleitet (0% Provision). Die Erstellung von Trackdays und die Nutzung der Plattform sind für Veranstalter kostenlos.
Die Zahlung des Fahrers wird von Stripe eingezogen und verbleibt bis zu ihrer Überweisung bei Stripe. Die Anweisung zur Überweisung auf das verbundene Stripe-Konto des Veranstalters wird zum früheren der beiden folgenden Zeitpunkte ausgelöst: am Tag nach der Veranstaltung (J+1) ab 12 Uhr Pariser Zeit oder 85 Tage nach der Zahlung. Eine mehr als 85 Tage vor der Veranstaltung getätigte Buchung wird daher vor der Veranstaltung überwiesen. Wann der Betrag danach auf dem Bankkonto des Veranstalters eingeht, hängt vom Auszahlungsplan von Stripe und von den Bankfristen ab; Stripe bietet keinen Treuhanddienst an.
Überwiesen wird für jede Buchung ihr Preis, einschließlich eines mit einem Guthaben beglichenen oder durch einen von Tarmago finanzierten Rabatt gedeckten Anteils, abzüglich der Provision und danach der fällig gewordenen, vom Veranstalter geschuldeten Beträge (Artikel 3b).
Die Überweisung unterbleibt oder wird nur in folgenden Fällen aufgeschoben: Die Buchung wird vor der Überweisung storniert (für sie wird nichts überwiesen); die Veranstaltung ist storniert oder wird gerade storniert (Überweisungen bis zur Erstattung der Fahrer ausgesetzt); die Zahlung wird angefochten (Artikel 3c); das Stripe-Konto des Veranstalters ist unvollständig oder von Stripe eingeschränkt (die Überweisung erfolgt, sobald die Einschränkung aufgehoben ist); die Überweisung scheitert aus technischen Gründen (sie wird erneut versucht). Wird die Buchung nach ihrer Überweisung storniert, erstattet Tarmago dem Fahrer den Betrag oder schreibt ihn gut, und der überwiesene Anteil wird zu einem vom Veranstalter geschuldeten Betrag (Artikel 3b).
Der Veranstalter ermächtigt Tarmago, die sich aus diesen AGB ergebenden Überweisungsanweisungen in seinem Namen an Stripe zu übermitteln. Diese Anweisungen werden automatisch aus den Buchungen berechnet; das Tarmago-Team greift nur ein, um dieselben Regeln auf eingegangene Nachweise anzuwenden (Zahlungsanfechtung, höhere Gewalt, Fehler), und jeder Eingriff wird begründet und protokolliert.
Artikel 3a — Rechnungsstellungsauftrag
Ein in Frankreich ansässiger Veranstalter beauftragt JOH Consulting, Herausgeber von Tarmago, in seinem Namen und für seine Rechnung die Rechnungen und Gutschriften für die auf der Plattform verkauften Plätze und Optionen auszustellen und zu übermitteln (Artikel 289 I-2 des französischen Code général des impôts). Der Auftrag wird beim Speichern des Rechnungsprofils im Dashboard angenommen; Datum und Version werden gespeichert. Solange das Rechnungsprofil unvollständig ist, bleibt der Verkauf geschlossen.
Die Rechnungen werden in einem eigenen Nummernkreis des Veranstalters ausgestellt, auf Grundlage seiner Angaben: Identität, Anschrift, Umsatzsteuerregelung, USt-IdNr., anwendbarer Steuersatz oder Befreiungshinweis. Der Veranstalter gewährleistet die Richtigkeit dieser Angaben, hält sie aktuell und bleibt allein für seine Rechnungs- und Umsatzsteuerpflichten verantwortlich.
Eine Kopie jedes Dokuments wird dem Veranstalter sofort nach der Ausstellung in seinem Dashboard bereitgestellt. Der Veranstalter kann eine Rechnung innerhalb von 15 Tagen ab dieser Bereitstellung schriftlich beanstanden (contact@tarmago.com); andernfalls gilt die Rechnung als angenommen. Eine zu Recht beanstandete Rechnung wird durch eine Gutschrift berichtigt.
Der Auftrag endet mit der Schließung des Veranstalterkontos oder durch schriftliche Mitteilung, ohne Auswirkung auf bereits ausgestellte Dokumente. Bei einem außerhalb Frankreichs ansässigen Veranstalter erhält der Fahrer von Tarmago eine Zahlungsquittung; der Veranstalter stellt seine Rechnungen selbst nach den Regeln seines Landes aus.
Artikel 3b — Vom Veranstalter geschuldete Beträge
Der Veranstalter kann JOH Consulting, dem Herausgeber von Tarmago, nach diesen AGB ausschließlich folgende Beträge schulden: die Stornierungsstrafe (Artikel 5); den bereits überwiesenen Anteil einer später stornierten Buchung, für die Tarmago dem Fahrer den Betrag erstattet oder gutgeschrieben hat; den Anteil einer nach einer Anfechtung verlorenen Zahlung (Artikel 3c). Jeder Betrag wird nach dem Artikel berechnet, der ihn vorsieht.
Für jeden geschuldeten Betrag erhält der Veranstalter eine Abrechnung per E-Mail oder, wenn keine gültige E-Mail-Adresse vorliegt, per Einschreiben mit Rückschein oder durch persönliche Übergabe gegen unterschriebene Empfangsbestätigung. Die Abrechnung nennt den Grund des Betrags, die betroffene Veranstaltung oder Buchung, seine Höhe, das Datum, ab dem er abgezogen wird, und den Weg, ihm zu widersprechen. Der Betrag wird 15 Tage nach Versand der E-Mail, nach dem ersten Zustellversuch des Einschreibens oder nach dem Datum der Empfangsbestätigung fällig. Bis dahin kann der Veranstalter ihm schriftlich mit Nachweisen widersprechen (contact@tarmago.com): Ein begründeter Widerspruch hebt ihn auf; ein abgelehnter Widerspruch wird begründet beantwortet.
Fällige Beträge werden im Sinne von Artikel 1348-2 des französischen Zivilgesetzbuchs mit den Beträgen verrechnet, die JOH Consulting nach Artikel 3 an den Veranstalter überweisen lassen muss: Die folgenden Überweisungsanweisungen werden entsprechend gekürzt, in der Reihenfolge der Fälligkeit. Ein durch Verrechnung, durch eine bei Stripe vorgenommene Rückbuchung oder durch Zahlung beglichener Betrag ist erledigt und wird nie ein zweites Mal eingezogen.
Ein fälliger Betrag, der nicht innerhalb von 60 Tagen oder bei Schließung des Veranstalterkontos verrechnet werden konnte, wird in Rechnung gestellt, zahlbar innerhalb von 30 Tagen.
Artikel 3c — Zahlungsanfechtungen
Ficht ein Fahrer eine Zahlung bei seiner Bank an, belastet Stripe Tarmago mit dem angefochtenen Betrag und einer Anfechtungsgebühr. Die Überweisung der mit dieser Zahlung bezahlten Buchungen wird bis zum Abschluss des Verfahrens ausgesetzt; eine bereits erfolgte Überweisung wird währenddessen nicht zurückgeholt. Tarmago entscheidet, ob es widerspricht, und antwortet Stripe; der Veranstalter liefert auf Anfrage innerhalb von 7 Tagen die nötigen Nachweise (Anwesenheit des Fahrers, Ablauf der Veranstaltung, akzeptierte Bedingungen). Wird das Verfahren gewonnen, wird die Überweisung nach Artikel 3 fortgesetzt.
Wird es verloren, wird der verlorene Betrag auf die mit dieser Zahlung bezahlten Buchungen im Verhältnis zu ihrem per Karte bezahlten Anteil verteilt. Für jede trägt der Veranstalter denselben Bruchteil seines Anteils (Preis abzüglich Provision) wie den verlorenen Bruchteil des Preises; Tarmago trägt seine Provision und die Anfechtungsgebühren. Beispiel: Bei einer Buchung von 200 € mit 14 € Provision trägt der Veranstalter bei vollständig verlorener Zahlung 186 €, Tarmago 14 € zuzüglich der Gebühren. Dieser Anteil ist ein geschuldeter Betrag im Sinne von Artikel 3b; eine noch nicht erfolgte Überweisung bleibt ausgesetzt, bis er fällig ist.
Der Verlust wird vollständig von Tarmago getragen, wenn die Anfechtung auf einen ihm zuzurechnenden Fehler zurückgeht (doppelte Belastung, falscher Betrag, fällige und von Tarmago nicht vorgenommene Erstattung), sowie für eine Buchung, deren Überweisung storniert wurde.
Artikel 4 — Pflichten des Veranstalters
Der Veranstalter verpflichtet sich: genaue und aktuelle Angaben zu seinen Veranstaltungen bereitzustellen, über alle für die Organisation von Trackdays erforderlichen Genehmigungen zu verfügen, die Sicherheit und Betreuung seiner Veranstaltungen gemäß den Vorschriften zu gewährleisten, eine Berufshaftpflichtversicherung für seine Tätigkeit abzuschließen und die für jede Veranstaltung gewählte Stornierungsrichtlinie einzuhalten.
Artikel 5 — Stornierung durch den Veranstalter
Ein Veranstalter, der eine Veranstaltung storniert, für die mindestens eine Buchung bestätigt war, schuldet eine pauschale Vertragsstrafe von 50 € je stornierter Veranstaltung, unabhängig von der Zahl der Buchungen. Sie ist nicht geschuldet, wenn die Stornierung auf höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs beruht, die der Veranstalter nachweist; ungünstiges Wetter allein stellt keine höhere Gewalt dar. Sie wird nach Artikel 3b beglichen. Tarmago erstattet den betroffenen Fahrern den vollen Betrag, auch wenn der Preis bereits an den Veranstalter überwiesen wurde; der überwiesene Anteil wird dann zu einem geschuldeten Betrag (Artikel 3b).
Artikel 6 — KYC-Dokumente und Daten
Die bei der Registrierung übermittelten Dokumente (Ausweisdokument, Nachweis der Geschäftstätigkeit) werden sicher in einem privaten Speicherbereich aufbewahrt, auf den über zeitlich begrenzte signierte URLs zugegriffen wird. Sie werden ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität und Geschäftstätigkeit verwendet. Diese Dokumente werden gemäß den Sorgfaltspflichten für die Dauer des Vertragsverhältnisses zuzüglich 5 Jahren aufbewahrt. Die angegebene IBAN wird für Auszahlungen an Stripe Connect übermittelt und nicht dauerhaft im Klartext auf unseren Servern gespeichert.
Artikel 7 — Aussetzung und Kündigung
Tarmago behält sich das Recht vor, ein Veranstalterkonto in folgenden Fällen auszusetzen oder zu löschen: Nichteinhaltung dieser CGS, Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen, betrügerisches Verhalten, wiederholte Beschwerden von Fahrern. Im Falle einer Löschung werden aktive Veranstaltungen storniert und die Fahrer erhalten eine Rückerstattung. Die Rolle des Nutzers wird auf „Fahrer“ herabgestuft.
Artikel 8 — Haftung
Tarmago ist ein technischer Vermittler. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für seine Veranstaltungen. Tarmago kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Organisation oder dem Ablauf von Trackdays ergeben.
Artikel 8a — Änderung der AGB
Tarmago teilt jedem Veranstalter jede Änderung dieser AGB mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit, sofern keine gesetzliche oder behördliche Pflicht eine kürzere Frist vorschreibt. Ein Veranstalter, der die Änderung ablehnt, kann sein Konto vor diesem Datum kostenlos schließen. Eine Änderung gilt nur für Buchungen, die nach ihrem Inkrafttreten bestätigt werden. Jede Fassung ist datiert und wird aufbewahrt; die vom Veranstalter akzeptierte Fassung wird mit dem Datum der Annahme gespeichert.
Artikel 9 — Anwendbares Recht
Diese CGS unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Lille zuständig.